Cases
”home flytter sin rapportering over på Reporting Services. Vi sparer licensen på et tredjeparts-produkt – og får bedre information end nogensinde.”
Sådan fortæller Hans Henrik Buchreitz, analyseansvarlig ved home A/S. Reporting Services er en del af pakken med SQL Server 2005. En del, der har samlet støv, siden home købte den i begyndelsen af 2007.
Alterate hjælper home med at støve kassen af, så home kan få bedre information end nogensinde. Og mindre fyld i krogene.
Analyser på tværs
”Tidligere lavede vi ad hoc-analyser af salg, aktiviteter, omsætning og lager samt henvisninger til koncernen. Analyserne blev aldrig 100 procent fyldestgørende, fordi de altid betragtede ét område ad gangen. Og det på trods af vores ønske om at sammenstille analyserne på tværs af områderne”, husker Hans Henrik Buchreitz.
Med Reporting Services har home nemt og enkelt fået et samlet overblik alle de ovenstående områder.
Forretninger og hovedkontor knyttes tættere
Hans Henrik Buchreitz og de seks medarbejdere i it-afdeling sidder sammen med homes administration i hovedkontoret i Århus. Resten af forretningen er fordelt over hele landet i over 200 franchise-forretninger. Det siger næsten sig selv, at homes hovedkontor og franchise-forretninger har meget forskellige behov for rapportering.
Hovedkontoret efterspørger ledelsesinformation, og det var netop det behov, homes tidligere rapporterings-system imødekom. Men forretningerne efterspurgte detailinformation. Det tidligere system havde desuden problemer med både drift, sikkerhed og udskrift af rapporterne. Med Reporting Services er det nu løst. Hans Henrik Buchreitz fortæller:
”Tilbagemeldingen fra forretningerne har været utrolig positiv. De kan endelig få den rapportering på detail-niveau, de har efterspurgt i årevis. En del af succesen skyldes måske også, at skiftet har tvunget os til at arbejde mere brugerorienteret med data, end vi har gjort tidligere.”
Rapportering på detail- og ledelses-niveau - samtidig
Hvor rapporteringen tidligere blev udviklet på baggrund af interne møder, har home nu vendt blikket mod forretningerne. De har nedsat et udvalg med lederne fra forretningerne, hvor de mødes og drøfter forretningernes behov for rapportering. Nu foregår al udvikling på baggrund af viden om forretningernes ønsker. Ikke formodninger om, hvad forretningerne ønsker sig.
Bedre data giver overblik
Med den nye rapportering kan den enkelte leder eller franchisetager følge status på hver enkelt boligsalg. Endelig kan de med egne øjne se, om der sker noget med alle handler – eller om én ligger stille. Samtidig kan de dykke ned i de afsluttede sager og få svar på spørgsmål som: ”Hvad blev boligen solgt til?”, ”hvor lang er den gennemsnitlige liggetid?” og ”hvor stort er det gennemsnitlige prisnedslag?”.
Det giver et uvurderligt overblik over forretningen. Et overblik, der er nødvendigt for at styre både forretning og medarbejdere optimalt.
Også internt for homekædens hovedkontor, home A/S, har Reporting Services givet et uovertruffet overblik over forretningen. Særligt i forhold til salgsopfølgning og mål-opfyldelse på tværs af forretningen.
Den kompetente samarbejdspartner
Da home efter en grundig foranalyse skulle vælge samarbejdspartner til omlægningen af deres BI-løsning til Reporting Services, faldt valget på Alterate.
”Vi valgte Alterate, fordi de fremstod som en særdeles kompetent samarbejdspartner. Det indtryk er
kun blevet bestyrket gennem samarbejdet,” understreger Hans Henrik Buchreitz.
Alterates konsulenter har udviklet rapporterne i Reporting Services samt forbedret homes eksisterende kuber. På sigt vil de også komme til at udvikle nye kuber. Alterate har også undervist homes egne it-folk, så de selv kan udvikle enkle rapporter i Reporting Services til intern brug. De mere komplicerede rapporter ligger også i fremtiden hos Alterate.
Faktaboks: home er landets største ejendomsmægler-kæde
home er landets største ejendomsmægler-kæde. Virksomhedens centrale administration home a/s ligger i Århus, hvor også de seks medarbejdere i it-afdelingen sidder. Derudover har home over 200 franchise-forretninger fordelt over hele landet.
home håndterer ifølge Realkreditrådet en fjerdedel af alle bolighandler i Danmark.
Faktaboks: Bedre rapporter - lettere
home har skiftet deres tidligere rapporteringssystem ud med Microsoft Reporting Services, der er en del af SQL Server 2005. Efter skiftet til Reporting Services kan home generere rapporter på tværs af forskellige dataområder, der ikke tidligere kunne sammenstilles. Både på ledelses- og detailniveau.
|